Torsdag eftermiddag i forrige uge røg forbindelsen til TDC, sådan med både fastnet og internet.
Tjekkede med naboerne og fandt ud af, at ingen på vejen havde forbindelse…
Ringede til TDC, sådan for ligesom at forklare problemet. Fik kontakt med en ung mand, der ikke kunne se/måle, at der skulle være problemer fra deres side, og at problemet helt og holdent måtte findes her på matriklen….
Jeg forsøgte at forklare, at ingen i omegnen havde hul igennem…
Det hjalp ikke en døjt, og jeg blev gjort klart, at hvis jeg ønskede hjælp, var der flere “håndgreb”, der skulle forsøges, inden der kunne meldes fejl….
Jeg flyttede rundt, hev stik ud og satte i igen, og lige meget hjalp det, og enden på det hele blev, at han ville sende en teknikker ud.
Der skulle så aftales et tidspunkt mellem 7.30 og 16.00, hvor der var nogen hjemme. Jeg spurgte, om ikke det kunne blive efter kl. 16.30. Det kunne det godt, hvis jeg ville tegne en forsikring, og for øvrigt ville der blive smidt et girokort på ca. 500 kr i postkassen, hvis de kom til en låst dør…..
Værs’go… ta’ den..
Aftalen blev så, at de skulle komme onsdag d.5. maj, for der ville vi være hjemme.
Mandag kom der en sms om, at der havde været en kompliceret fejl på nettet, og at den ville blive rettet hurtigst muligt, og alle evt. aftaler er annulleret.
Det var jo det, jeg forsøgte at forklare…….
5 kommentarer:
Jammen de er altså utrolige de der serviceinstanser vedr. internet osv, som vi parantes betaler ret mange penge for lige præcis service !!!
Men velkommen tilbage i den virtuelle verden :-))
jamen de vil ikke høre :-) Og dejligt at have dig på banen igen :-)
Annette - lige præcis, man forventer sig lidt mere for de penge :) og tak...
Lene - ve' godt, de har deres regler at gå efter, meen....
og jeg forsøger at være på banen ;)
tdc...og man ryster på hovedet :-)
Godt du er tilbage igen :-)
Anne - overvejer også nogen gange at flytte, men markedet er svært at gennemskue... hvad skal man vælge?? Hvem har den bedste service... og hvad koster det ;)
Send en kommentar